利用規約

1. 本サービスは、Google Business Profile（Googleビジネスプロフィール）に投稿された口コミに対し、AIを活用して返信文を自動生成するサービスです。
2. 本サービスは、Google Chrome拡張機能およびWebダッシュボードを通じて提供されます。
3. AIによる返信文の生成には、Anthropic社が提供するClaude APIを使用しています。
4. 本サービスはGoogle LLCの公式サービスではなく、Googleとの提携関係はありません。

1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。利用者は、正確かつ最新の情報を提供する義務があります。
2. アカウントの登録は1人につき1アカウントとし、複数アカウントの作成は禁止します。
3. 利用者は、アカウントのログイン情報を適切に管理し、第三者に開示してはなりません。
4. アカウントの不正使用により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
5. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。

1. 本サービスの利用料金は、以下のとおりです（すべて税込）。
   • スターター: 月額2,980円 / 年額29,800円（AI返信月50件、1店舗）
   • スタンダード: 月額5,980円 / 年額59,800円（AI返信無制限、3店舗）
   • プロ: 月額14,800円 / 年額148,000円（AI返信無制限、10店舗）
2. 料金の支払いは、クレジットカード（Stripe経由）により行います。
3. 月額プランは毎月契約日に自動課金され、年額プランは契約時に一括で課金されます。
4. 当社は、30日前までに通知することにより、利用料金を変更できるものとします。料金変更に同意しない場合、利用者は変更前に解約できます。
5. 支払いが滞った場合、当社はサービスの提供を一時停止できるものとします。

1. すべてのプランに14日間の無料トライアル期間があります。トライアル期間中はクレジットカードの登録は不要です。
2. 無料トライアル期間中は、選択したプランのすべての機能をご利用いただけます。
3. トライアル期間終了後、有料プランに移行しない場合、サービスの利用は制限されます。
4. 無料トライアルの利用は、1人につき1回限りとします。

1. 利用者は、いつでも本サービスを解約できます。解約手続きは、ダッシュボードの設定画面またはStripeカスタマーポータルから行えます。
2. 解約後も、当該請求期間の末日までサービスをご利用いただけます。
3. デジタルコンテンツの性質上、日割り計算による返金は行いません。
4. 無料トライアル期間中に解約した場合、料金は一切発生しません。

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 本サービスを不正な目的で利用する行為
2. 虚偽の口コミの自動投稿、口コミの操作、またはこれらを助長する行為
3. Googleの利用規約、ガイドライン、またはポリシーに違反する行為
4. AI生成コンテンツを、人間が作成したものと偽って使用する行為（ただし、口コミへの返信において、AIの補助を受けて作成した返信を投稿することは除く）
5. 本サービスのシステム、サーバー、ネットワークに対する不正アクセスまたは過度な負荷をかける行為
6. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
7. 本サービスのAPIを不正に使用する行為、またはレート制限を回避する行為
8. 他の利用者のアカウントを不正に使用する行為
9. 虚偽の情報を登録する行為
10. 本サービスを利用して違法行為を行う行為、またはこれを助長する行為
11. 差別的、中傷的、脅迫的、またはハラスメントに該当する内容を生成・投稿する行為
12. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 本サービスが生成するAI返信文は、あくまで参考情報であり、内容の正確性、適切性、完全性を保証するものではありません。
2. 利用者は、AI生成された返信文を投稿する前に、内容を確認し、必要に応じて編集する責任を負います。
3. AI生成された返信文を投稿したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. AI生成される返信文の品質、トーン、適切性は、口コミの内容、設定されたパラメータ、AIモデルの状態により変動する場合があります。
5. AI技術の特性上、意図しない内容や不適切な表現が生成される可能性があります。当社はこのような事象に対し、最大限の対策を講じますが、完全な防止を保証するものではありません。

1. 当社は、以下の場合において、本サービスの全部または一部を変更、中断、または終了できるものとします。
   • システムのメンテナンスを行う場合
   • 天災、停電、通信障害等の不可抗力が発生した場合
   • 第三者のサービス（Google API、Claude API等）に障害が発生した場合
   • セキュリティ上の問題が発生した場合
   • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
2. サービスの終了にあたっては、30日前までに利用者に通知するものとします。
3. サービスの変更・中断・終了により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

1. 本サービスに関する知的財産権（著作権、商標権、特許権等）は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. AI生成された返信文の著作権は、利用者に帰属するものとします。ただし、当社はサービスの改善・分析のために、匿名化した上で返信文のデータを利用できるものとします。
3. 利用者は、本サービスのロゴ、商標、その他のブランド要素を、当社の事前の書面による許可なく使用してはなりません。

1. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、利用者が当該損害が発生した月に支払った利用料金の1ヶ月分を上限とします。
3. 当社は、以下の事由により生じた損害については、一切の責任を負いません。
   • 利用者の設定ミスや操作ミスに起因する損害
   • AI生成コンテンツに起因する損害
   • 第三者のサービス（Google、Anthropic、Stripe等）の障害に起因する損害
   • 不可抗力に起因する損害
   • 利用者のアカウント情報の管理不備に起因する損害

1. 当社は、利用者の情報を本サービスの提供に必要な範囲でのみ使用し、プライバシーポリシーに従って適切に管理します。
2. 利用者は、本サービスの利用を通じて知り得た当社の技術情報、ビジネス情報等の秘密情報を、第三者に開示してはなりません。

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 規約の変更は、本サービス上での通知またはメールにより、変更内容とその効力発生日を利用者に通知します。
3. 変更後の規約に同意しない場合、利用者は効力発生日前に解約できます。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本規約に関する紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。